Struktura konta bez chaosu

Kampania to cel i budżet, grupa reklam to jeden temat, w niej reklamy i słowa kluczowe. Im węższa grupa, tym trafniejszy przekaz i wyższy wynik jakości — a wynik jakości to realna zniżka na kliknięcia. Jedna grupa z osiemdziesięcioma frazami to najprostszy sposób, żeby przepłacać za wszystko.

Typy dopasowania i słowa wykluczające

Dopasowanie przybliżone bez listy wykluczeń wyświetli Cię na zapytania, o których nie chcesz wiedzieć. Pierwsza rzecz, którą robię na nowym koncie po tygodniu, to raport wyszukiwanych haseł i dopisanie wykluczeń: „za darmo”, „praca”, „opinie o”, nazwy konkurencji. To zwykle kilkanaście procent budżetu odzyskane w pół godziny.

Performance Max — automat z dużym apetytem

PMax obejmuje wszystkie kanały naraz i sam decyduje, gdzie wydać pieniądze. Przy dobrym feedzie i wystarczających danych potrafi dowieźć wyniki; przy małym koncie bywa czarną skrzynką, która zjada budżet na ruch brandowy i pokazuje świetny ROAS z klientów, którzy i tak by kupili. Zanim ją włączysz, wyklucz frazy brandowe i sprawdź, ile sprzedaży masz z samego wpisania nazwy sklepu.

Kampanie produktowe i feed

Dla sklepu to zwykle najbardziej opłacalny format w Google, bo reklama pokazuje zdjęcie, cenę i nazwę, więc klika w nią osoba już zdecydowana. Wynik zależy głównie od jakości feedu: tytułów, kategorii, atrybutów i zdjęć. Poprawianie stawek przy słabym feedzie to malowanie trawy.

Dlaczego tu decyduje kreacja

W Google kupujesz zapytanie, czyli gotową intencję. W Meta kupujesz uwagę osoby, która niczego nie szukała — i dlatego to kreacja, a nie ustawienia, decyduje o wyniku. Przy tym samym budżecie i tej samej grupie różnica między dwiema grafikami potrafi być kilkukrotna.

Remarketing, czyli najtańsza sprzedaż w koncie

Ludzie, którzy byli na karcie produktu albo zostawili koszyk, kupują wielokrotnie taniej niż nowi. Warunek: rozsądna częstotliwość, bo ta sama reklama pokazana dziesiąty raz przestaje sprzedawać i zaczyna irytować. Remarketing dynamiczny pokazuje dokładnie oglądany produkt i przy poprawnym feedzie działa bez Twojego udziału.

Zmęczenie kreacją

Rosnący koszt i spadająca klikalność przy niezmienionych ustawieniach to prawie zawsze zmęczenie kreacją, nie „gorszy algorytm”. Lekarstwem jest nowy materiał, nie nowa stawka — dlatego warto mieć zapas kreacji, zanim wynik zacznie spadać.

Czym różni się CPC od CPA?

CPC to koszt jednego kliknięcia, czyli wejścia na stronę, a CPA to koszt jednej konwersji — zakupu, zapisu lub kontaktu. O opłacalności kampanii decyduje CPA zestawiony z marżą; CPC mówi tylko, ile kosztuje ruch.

Co oznacza ROAS 5?

Pięć złotych przychodu z każdej złotówki wydanej na reklamę. To wskaźnik przychodowy, więc przy niskiej marży nawet wysoki ROAS może oznaczać stratę — dlatego zawsze porównuj go z marżą i kosztami obsługi zamówienia.

Od jakiego budżetu ma sens reklama w Google?

Bardziej niż kwota liczy się liczba konwersji: systemy automatyczne potrzebują kilkudziesięciu konwersji miesięcznie, żeby się czegokolwiek nauczyć. Przy bardzo małym budżecie rozsądniej postawić na jedną wąską kampanię niż rozproszyć pieniądze na pięć.

Czy warto włączyć Performance Max w małym sklepie?

Warto przetestować, ale z wykluczeniem fraz brandowych i z osobnym pomiarem sprzedaży od nowych klientów. Bez tego PMax często raportuje świetny wynik na ruchu, który i tak przyszedłby za darmo.

Dlaczego reklama ma dużo kliknięć i zero sprzedaży?

Najczęściej dlatego, że strona docelowa nie dotrzymuje obietnicy z reklamy albo zakup jest utrudniony: brakuje metody płatności, cena zaskakuje na końcu, formularz ma za dużo pól. Zanim zaczniesz zmieniać kampanię, przejdź przez własny koszyk na telefonie.

Jak często zmieniać kreacje?

Wtedy, gdy dane pokażą zmęczenie: rosnący koszt kliknięcia przy spadającej klikalności i wysokiej częstotliwości. W praktyce w małym koncie oznacza to nową kreację co kilka tygodni, a nie co kilka dni.