Snapchata — podobnie jak TikToka, YouTube, LinkedIna, Pinteresta i X — nie testowałem własnym budżetem, i mówię to wprost, bo taką mam zasadę w tym notatniku. To, co tu zapisuję, wynika z obserwacji rynku i rozmów, nie z moich kampanii. Jeśli to zmienię, dopiszę wnioski z datą.
Kto tam jest
Grupa młodsza niż wszędzie indziej: nastolatki i młodzi dorośli. Kluczowa różnica względem innych platform polega na tym, że Snapchat jest komunikatorem, a nie sceną. Ludzie nie występują tu przed publicznością, tylko rozmawiają ze znajomymi. Reklama wchodzi w tę rozmowę i musi to uszanować.
Formaty
- Wideo pionowe pomiędzy relacjami — podstawowy format, bardzo krótki.
- Filtry i obiektywy AR — wyróżnik platformy: użytkownik sam używa Twojej marki jako zabawy.
- Reklamy z katalogiem — dla sklepów, na tej samej zasadzie co gdzie indziej.
- Formaty zasięgowe — dla dużych marek, nie dla małego budżetu.
Kiedy to ma sens
Sens widać w trzech sytuacjach: produkt kierowany do nastolatków, marka odzieżowa lub kosmetyczna z młodą grupą oraz wydarzenia, które ludzie i tak relacjonują — koncerty, festiwale, targi. Poza tym trzema przypadkami budżet lepiej pracuje na TikToku albo Instagramie, gdzie ta sama grupa też jest, tylko w większej liczbie.
Czym się różni komunikacja
- Materiał musi wyglądać na nagrany telefonem, nie wyprodukowany.
- Bardzo krótko — tu nawet piętnaście sekund bywa za długo.
- Bez tonu reklamowego. Ludzie są w trybie prywatnej rozmowy.
- Efekt zabawy działa lepiej niż argument sprzedażowy.
Ryzyka
- Mniejszy rynek w Polsce, więc trudniej wyskalować kampanię.
- Materiały trzeba robić osobno — nie przełożysz tu jeden do jednego kreacji z innych kanałów.
- Grupa docelowa często nie ma własnych pieniędzy, więc trzeba przemyśleć, kto faktycznie płaci.
Jak zacząłbym test
To plan, nie wynik — nic z tego nie zostało jeszcze sprawdzone na naszym sklepie.
- Czy w ogóle testować: dla sklepu z materiałami dla nauczycielek i rodziców — raczej nie. Grupa Snapchata jest młodsza niż osoby, które u nas kupują, więc ten kanał jest na końcu kolejki.
- Kiedy by to się zmieniło: gdyby w ofercie pojawił się produkt kierowany bezpośrednio do nastolatków, np. materiały do nauki dla starszych uczniów.
- Test minimum: jedna pionowa kreacja w stylu relacji, 14 dni, piksel Snapchata i linki z UTM-ami.
- Kiedy przerwać: gdy po 14 dniach nie ma ani jednego dodania do koszyka.
Najczęstsze pytania
Czy Snapchat jeszcze żyje?
W branżowych dyskusjach prawie nie istnieje, w telefonach nastolatków ma się dobrze. To dwie różne rzeczy.
Czy warto tam wejść jako mała marka?
Tylko jeśli Twoja grupa to naprawdę młodzi ludzie i masz już ustawiony kanał główny.
Czy filtry AR są drogie?
Prosty efekt da się przygotować niewielkim kosztem, rozbudowana kampania to już inna półka. To wyróżnik platformy, więc jeśli w nią wchodzisz, warto go wykorzystać.
Dokąd dalej
Mapa kanałów: jakie są social media i jak w nich reklamować. Zanim wejdziesz w niszę, ustaw pomiar: remarketing i mierzenie efektów.
— MK · wróć do notatnika
